KIKISUU
カゴ

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 商品について 

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 個人情報について 

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取扱商品について

雑貨について

当店で取り扱っているメーカー雑貨はアンティーク風商品が多く、使い古したようなデザインやジャンク品のようなさびなど、
通常新品で購入する場合には考えられないようなものもございます。

また、ディスプレイ用として作られたもの、デザイン性を重視した商品も多く、
実際に使用する場合には機能性が劣る商品もございます。

画像では伝えられない商品のイメージや状態なども各商品ページで説明しておりますが、
トラブルを避けるためにもご購入の際のご不明な点等は、
ご購入前に当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

商品画像について

モニター等により実物と多少の色の違いがありますことをご承知の上お買い上げいただきますようお願いいたします。
画像では実際よりもやや大きく感じますので、サイズをよくお確かめくださるようお願いします。

ドライフラワーについて

ドライフラワーについてはこちらをご覧ください。

ドイリーなどのクロシェ雑貨
について

クロシェ雑貨は、インドや中国で作られたハンドメイドですので、表示してあるサイズより、多少大きめだったり、小さかったりします。
また、ナチュラルカラーも自然な色ではなくエクリューカラーに染めたものですので、商品ごとに色が違う場合がございます。
同じ商品を複数枚お買い上げになる場合は、若干の色の違いやサイズの違いがありますことをどうかご了承ください。

ご注文方法

ご注文方法

ご注文は24時間いつでも受け付けております。
当店ではSSL対応ショッピングカートを導入しております。

お買い物方法は、各カテゴリーページからご希望商品の画像をクリックしていただくと、商品の詳細ページに移ります。
各商品詳細ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックしていただくとその商品を注文する事ができます。
各ページにあります、リンクボタン「カートの中」からレジに進むことが出来ます。
その後の入力については画面の指示に従ってください。

注文が完了しますと、「ご注文を受け付けました」メールが自動配信されます。
24時間以内に自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスの間違いや
迷惑メールとして処理されている可能性が考えられますので、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡がない場合はキャンセル扱いになる場合がございますのでご注意ください。

その後、「ご注文ありがとうございます」メールが届きますのでご注文内容をご確認ください。
お振込先などの詳細につきましてはメールでご案内いたします。

お取置きについて

当店では、お取置きサービスは行っておりません。
ご希望の商品が揃うまで(送料無料になるまで)お取置きしてほしい等のお客様におかれましても、
すべてのお客様に、平等にお取引をさせていただきたいと考えておりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

海外への発送について

発送は日本国内に限らせていただいており、海外への販売、発送はお受けしておりません。ご了承ください。

ラッピングについて

ラッピングをご希望の場合は、各商品ページのカートに入れるボタンの上にラッピング選択項目がございますので、商品ごとに選択してください。
有料ラッピングと、無料ラッピングがございますので、ご希望のラッピングタイプをお選びください。
無料ラッピングはOPP袋などに入れてリボンをかけた簡単なラッピングになります。
有料ラッピングは箱やクリアボックス、トレイなどに入れてラッピングいたします。
また、納品書を不要の場合はこちらもショッピングカート入力欄で選択することができます。

【ショッピングカートでは以下の項目を選択することができます。】



・お一人の方へのプレゼント(まとめてラッピング)
お買い上げの商品をすべてお1人の方にプレゼントする場合はこちらをご選択ください。
できるだけまとめて箱にいれてラッピングいたします。
この場合、お届け先のご住所が別住所を指定してあり、かつ納品書なしとなっている場合は、
宅配便送り状の送り主欄はご注文者様のお名前を記載いたします。
(通常は店名になります)通常通り店名を記載する場合は、備考欄にご記入ください。


・個別ラッピング

ご指定いただいた商品を1商品ごとにラッピングいたします。


詳しくはこちらをご覧ください。

ポイントについて

会員登録すると100円につき1ポイントのポイントが付きます。お持ちのポイントは次回のご注文時に値引きとして利用することができます。また、会員ページでご住所などの各種変更、ポイントの確認ができます。詳しくは会員ログインページをご覧ください。

領収書について

領収書が必要な場合は、ショッピングカートに選択項目がございますのでそちらでお選びください。
お支払い方法が代金引換の場合は、商品代金のお支払い時に配達伝票の控えが配達員より渡されますので、そちらをご利用ください。
また、カード払いの場合はクレジットカードのご利用明細が証明になりますのでそちらをご利用ください。

商品の配送先が別住所の場合など、商品とは別に領収書のみを、ご注文者様のご住所に郵送をご希望の場合は、別途お申し付けください。また、ご注文者様以外のご住所には送付できません。

送料、発送方法について

発送方法

■宅配便
■ゆうパケット


複数の商品をお買い上げの場合は、送料タイプの金額が一番高い送料が適用されます。
カートに商品を入れると、商品ごとに送料タイプが記載されておりますので、送料タイプはショッピングカートでご確認ください。
配送方法の選択はできませんのでご了承ください。
商品は通常、宅配便(、ゆうパック)で発送しています。


各商品詳細ページに下記のマークが付いている商品のみをお買い上げの場合はゆうパケットでの発送になります。


宅配便送料

地域 合計0円〜7499円
お買い上げ
合計7500円(税込)以上
お買い上げ
北海道 950円 500円
青森県・岩手県秋田県
山形県・宮城県・福島県
620円 送料無料
茨城県・千葉県
栃木県
群馬県・埼玉県・東京都
神奈川県・山梨県・新潟県・長野県
富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県
岐阜県・三重県・滋賀県・京都府
大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
390円
鳥取県・岡山県・香川県・徳島県島根県
広島県・山口県・愛媛県・高知県
620円
福岡県・佐賀県・大分県熊本県・長崎県
宮崎県・鹿児島県
750円
沖縄県 1200円 1200円


【北海道及び、沖縄県のお客様へ】
カートの自動計算では北海道、沖縄県の場合でも7500円以上で送料が0円と表示されますが
のちほど訂正した合計金額をメールでお知らせいたします。

お支払い方法がクレジットカード払いの場合は、
後ほど送料のご請求メールをお送りいたします。
Pay Palよりお支払のメールをお送りいたしますので,
メールの案内にしたがってクレジットカードで送料をお支払ください。

この場合、2回お支払手続きをしていただくことになりますので
ご面倒なお客様はクレジットカード払い以外のお支払い方法をお選びください。

北海道のお客様で7500円以上お買い上げいただいた場合は
お荷物の大きさ応じて送料を計算いたします。
また、小さいお荷物でも、配達時間をご指定いただいた場合などは
ヤマト運輸での発送になることもございます。その場合は、送料1,000円になります。

メール便(ゆうパケット)

ゆうパケット
160円
*金額は税込価格です。

メール便発送の注意点

ゆうパケット、及びポスパケットの場合は、配達日及び、配達時間の指定はできません。
配達日及び、配達時間のご指定での発送をご希望の場合は宅配便での発送になりますので、その場合は備考欄に
”宅配便発送を希望”と記入してください。


また、お支払い方法に代金引換はご利用いただけません。

ラッピング指定された場合も宅配便での発送に変更になる場合がございます。

ご注文から発送まで

およその発送予定日はトップページ右下に表示してあります。
銀行振込の場合は入金済みの場合に限ります。
ただし、休業日明けなど注文が混雑している場合は、発送が翌日以降になることがございます。ご了承ください。

配達日、配達時間指定について


配達日の指定については、5日以上空けてご指定ください。
北海道、沖縄県、離島などの場合には10日以上空けてご指定ください。
また、銀行振込(先払い)をお選びの場合、お振込日によってはご希望の配達日にお届けできない場合がございます。
配達日を指定してお届けするのが難しい場合は、配達日の指定なしでのお届けになりますのでご了承ください。

ゆうパケット対応商品、及びポスパケット対応商品をお買い上げの場合は
配達時間、配達日のご指定があっても、指定なしでの発送となります。

送料無料サービス

合計7500円以上(税込)お買い上げのお客様は、送料無料。
7500円未満(税込)のお客様は、各地域別送料をいただいております。

定休日・発送業務休業日について

定休日・発送業務休業日については、トップページ中段のカレンダーでご案内しておりますので、ご確認ください。

定休日及び、発送休業日には商品の発送はしておりませんので、その間のご注文は、休日あけの発送になります。ご了承ください。
ご不明な点がございましたら遠慮なくお問い合わせください。

ご注文者の住所以外にお届けする場合など

お客様の住所とは別の住所にお届けの場合は、ショッピングカートのご注文内容入力欄に、お届け先の住所入力欄がございますので、そちらにお届け先の住所をご入力ください。
その場合、コンビニ後払いなどの払込書はご注文者様住所に郵送されます。
納品書は通常、商品と一緒にお届け先住所へ届くことになります。不要の場合はショッピングカートのご注文情報入力欄にその項目がございますので"納品書不要"をお選びください。

お支払い方法

銀行振込(先払い)

先払いになります。
楽天銀行、ジャパンネット銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行の中からお選びください。
お振込み手数料は恐れ入りますが、お客様負担でお願いします。

ご入金確認後、商品を発送いたします。10日経ってもご入金が無い場合はキャンセルになりますので、遅れる場合はお早めにご連絡ください。

*お振込手数料等、詳細については各銀行ホームページでお確かめください。


【ゆうちょ銀行について】
お振込いただく口座は「0」から始まる番号の振替口座になります。
窓口、ATM(通常払込)の場合は別途手数料がかかります。
ゆうちょ銀行の振込み方法等が良く分からないお客様は、後払いや代引きをお選びください。

他の銀行からゆうちょ銀行へ振り込む場合はお知らせする口座番号では振り込めませんので
別途その旨をお知らせいただくか、三井住友銀行をお選びください。
また、ゆうちょダイレクト以外でお振込の場合は、ご入金の確認に3日ほどかかります。

代金引換

配達時に配達人へ代金をお支払いください。配達時間指定サービスを利用できます。
代引き手数料は324円です。

クレジットカード

手数料なし。
ショッピングカートの入力時にリアルタイムで与信が行われます。
SSLに対応してしておりますので安心して利用することができます。
ご利用になれるカードは楽天カード、NICOS, VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERSです。
楽天カード マルチ決算サービスに委託しております。
お取扱クレジットカード

コンビニ後払い


コンビニ・銀行振込・郵便振替での
後払いになります。
後払い.comより請求書が届きますので、請求書発行後14日以内にお支払いください。

後払い手数料は172円です。

【注意】過去に後払い.comをご利用で(当店以外のご利用も含む)まだお支払いがお済でない請求がある場合は、審査がNGになる場合がございます。また、後払い.comでのお支払いの確認は平日になりますので、土日祝日にお支払いがお済の場合でも,、休日のご注文の場合は審査がNGになることがありますのでご注意ください。詳しくは後払い.comまでお問い合わせください。
株式会社キャッチボール お問い合わせフリーダイヤル 0120-667-690
【決済手段名】
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)


●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:172円(税込)

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全14社、全国50,000店舗以上)・MMK設置店でお支払いできます。
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/
ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料172円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。


【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。



【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
商品発送後に別住所へ転送依頼されますと
再与信となりますのであらかじめご了承ください。
また、宅配業者の各営業所での受け取りはできませんので
必ず、お届けのご住所にて商品をお受け取りください。

コンビニ後払い等を悪用した詐欺防止のため
お荷物には「転送不可」のステッカーが貼ってあります。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
払込書は右記画像のような圧着はがきです。

返品又はキャンセルについて

返品について

基本的に返品、交換は受け付けておりません。
ただし、あきらかに当店のミスによるものと判断できる場合においては着払いにて返品する事が可能です。
その場合、商品受け取りから2日以内にメールでご連絡いただき、7日以内に返品願います。

また、お客様の都合でどうしてもお気に召さない場合は、お客様のほうで送料をご負担いただき、
返品くださるようお願いします。
その場合も、7日以内にメールでご連絡いただき、
10日以内に返品くださるようお願いします。


どちらの場合も、先に商品代金をお支払いいただいている場合は、返金させていただきますので、
振込先の口座番号をお知らせください。
お客様のご都合での返品の場合、ご返金時にかかる振込み手数料及び、
ご購入時に発生した送料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。(送料無料の場合でも)
【注】送料が無料の場合は商品代金から送料を差し引いた金額のお振込になります。

■破損商品・商品相違の交換等について■
3日以内にメールでご連絡いただき破損商品の場合は7日以内に返品願います。
交換商品が欠品の場合は商品代金をお返しする形になる場合もございます。

■下記の場合や商品は返品または交換を受け付けることができませんのでご注意ください■

・商品受け取りから7日以上経っている。
・商品に手を加えてある。
・使用したもの。
・わけあり品
・セール商品




ご注文のキャンセルについて

お客様からのご注文情報が当店側に届き、当店側からのご注文確定メールをお送りした時点で
ご注文のお申し込みが完了したものとなります。
ご注文確定後のキャンセルについてはご遠慮いただきますようお願いいたします。

ご事情により、ご注文のキャンセルをご希望の場合は、
当店が商品を発送する前に、ご連絡くださいますようお願いいたします。

商品発送後のキャンセルや受取拒否の場合には、送料などの手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、
店舗の損害とななってしまいますので、当店では、発送後のキャンセル及び、受取拒否をされた場合には、
配送料と、返品事務手数料として、1,000円を請求させていただいております。

なお、ご連絡が取れない場合や、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともございます。

個人情報について

当店ではお客様の個人情報が他に漏れないよう厳重に管理しております。また、お客様の個人情報を業務以外で使用することは一切ごさいませんのでご安心下さい。
また、クレジットカード番号を当店において管理することは一切ございませんので安心してご利用いただけます。

当店のサイトは、「SSL」に対応していますので、安心して情報を送信することができます。
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